Voor 12.00 uur besteld, dezelfde dag verstuurd!                           

Alle bestellingen op werkdagen voor 12.00 uur besteld (telefonisch, via de website of per email) worden automatisch dezelfde dag via DHL verstuurd. Is het al 12.00 uur geweest? Neem dan telefonisch contact met ons op. Wij gaan in overleg alsnog ons best doen uw zending dezelfde dag te versturen. Voor textiel (behalve witte en zwarte T-Shirts) geldt een levertijd van 3-5 werkdagen.

Bevestiging

Zodra uw zending is afgehaald door DHL ontvangt u per email de zendingsgegevens. U kunt hiermee via een link de zending zelf traceren.

Hoe lang is mijn zending onderweg?

DHL levert binnen 48 uur, echter 99,7% van de zendingen wordt de volgende dag afgeleverd. Voor meer informatie zie onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden.

Niet aanwezig?

Bent u niet aanwezig? DHL biedt de zending de volgende werkdag (voor de 2e keer) nogmaals aan zonder berekening van extra kosten. Bent u na de 2e keer weer niet aanwezig? dan zal DHL de zending bewaren op het DHL depot. De kosten hiervoor worden doorberekend aan de geadresseerde. Pas dan zal TMT Benelux B.V. bericht ontvangen dat de zending niet is afgeleverd.

Spoedzending ?

Wilt u de zending voor 11.00 uur bezorgd hebben? Tegen een meerprijs van Euro 10,00 bezorgt DHL voor 11.00 uur 's morgens. U kunt dit telefonisch doorgeven of vermelden bij "opmerkingen" bij weborders.

Spoedzending met textiel ?

Tegen een meerprijs van Euro 10,00 versturen wij uw order direct vanaf het magazijn van USBASIC/SLAZENGER. De levertijd is dan 1-2 werkdagen. U kunt dit telefonisch doorgeven of vermelden bij "opmerkingen" bij weborders.

Wanneer betaal ik vrachtkosten?

Bij leveringen vanaf Euro 300,00 (excl. BTW) betaald u geen vrachtkosten. Behalve op apparatuur geldt afhankelijk van het gewicht een toeslag, meestal worden deze producten (printers, plotters, persmachines) via een pallet verstuurd in verband met het gewicht.

Onder de Euro 300,00 (excl.BTW) wordt een bijdrage in de verpakkings- en verzendkosten berekend van :

01-10 kg  >  Euro   7,95

10-15 kg  >  Euro 12,50

16-30 kg  >  Euro 15,00

Palletzendingen Euro 48,00

Op rembourszendingen geldt een toeslag van Euro 10,00 per zending. (Bij een eerste bestelling onder rembours worden geen extra rembourskosten berekend).

Indien u niet op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur aanwezig bent, dan kunnen pakketten tot 10 kg ook per post worden verstuurd. U kunt dit telefonisch doorgeven of vermelden bij "opmerkingen" bij weborders.