SUPPORT van THEMAGICTOUCH

De helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur via 023-5483100 of per email Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . In het weekend en tijdens officiële feestdagen (ook tussen kerst/oudjaar) zijn wij gesloten. 

Een nieuwe vorm van ondersteuning. Met IDS kan onze

support afdeling tijdens een telefoongesprek met u op afstand uw computer bedienen. Meer info over IDS >

Service en garantie OKI/TMT PRINTERS

Ondanks alle voorzorgsmaatregelen, het goed doorlezen van de handleidingen en de belangrijke informatie die bij de kleurenlaserprinter wordt geleverd, kan een storing optreden.

Heeft u problemen met transfers, belt u dan direct TheMagicTouch helpdesk. (023 5483100) of stuur een email Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Voor alle overige vragen kunt u de helpdesk van Oki Nederland bellen (gratis) 0800-5667654 of een email sturen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Gebruiksaanwijzing

Het lezen van de (verkorte) gebruiksaanwijzingen is onmisbaar voor het snel beginnen en het onnodig maken van fouten. De instellingen van de kleurenlaserprinter, de juiste keuze van de transfer, de juiste temperatuur, tijd en druk van de pers speelt hierbij een grote rol. Houd u niet van lezen? Bekijk dan alle videofilms. In de PDF bijlage vind u alle informatie die u nodig heeft voor he maken van een 100% volwaardig TMT product. Heeft u desondanks nog vragen, ons team helpt u graag.

Welke kleurenlaser is geschikt?

De kleurenlaser printers/copiers die getest zijn op compatibiliteit met transfers en de daarbij behorende printerinstellingen vind u in een overzicht van ons hoofdkantoor www.themagictouch.com. Kleine verschillen in machines onderling kunnen ontstaan door een andere afstelling per machine of tussentijdse wijzigingen door de fabrikant van software. Door introductie van nieuwe modellen is het helaas ondoenlijk om dit overzicht 100% compleet te maken. Misschien is de printer (nog) niet beschikbaar om te testen of is het apparaat niet compatibel en staat deze niet in de lijst. Wij testen niet alleen de doorvoer van de transfers, ook de wasresultaten en krasvastheid van de toners. Geen andere commerciele voor- of nadelen, zoals beeldkwaliteit of prijsvergelijkingen. Heeft u twijfels of vragen, bel gerust, ons team helpt u graag.