BESTELLEN.
De werkwijze waarop je bestellingen worden verwerkt.
HEEL EENVOUDIG
Klant Worden
Registreer je in 4 simpele stappen
1. Registreer je hier.
2. Na je registratie ontvang je een automatische bevestiging per E-mail.
3. Daarna kan je direct inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord.
4. Vanaf dat moment kan je bij ons bestellen.
Criteria bij een aanmelding van een nieuwe klant
- Een geldig Kamer van Koophandel nummer is verplicht.
HET SNELSTE ‘ONLINE’
Bestelling
Op welke manier plaats je een bestelling?
- Website: Na de eenmalige registratie, kan je direct bestellen als je bent ingelogd.
- Email: Stuur je bestelling naar orders@themagictouch.nl.
- Telefoon: Geef de bestelling telefonisch door en bel naar 023-5483100.
- Showroom: Plaats ter plekke een bestelling en neem deze direct mee.
WAAR IS MIJN PAKKET
Status Bestelling
Wat is de status van je bestelling ?
Ga naar je account, door hier te klikken. In je dashboard kan je recente bestellingen, je factuur- en verzendadres, je wachtwoord en je account details wijzigen en/of bekijken. Staat er bij de status van je bestelling in afwachting, dan zijn we nog met je bestelling bezig. Staat er voltooid dan heb je een Email met een track & trace nummer ontvangen.
Heb je geen track & trace nummer ontvangen?
Neem contact op met de orderafdeling, om het email adres te controleren.
OEPS! ER MOET NOG IETS BIJ!
Bestelling Wijzigen
Wil je een bestelling wijzigen? We gaan er alles aan doen!
Neem binnen een halfuur telefonisch contact met ons op om je afgeronde weborder te wijzigen. Daarna lukt dat niet meer, de reden hiervoor is dat je bestelling direct wordt opgenomen in het levertraject. Heb je per ongeluk een dubbele order geplaatst, worden deze orders in de meeste gevallen bij ons gesignaleerd.
Wil je iets toevoegen aan een lopende bestelling? Dit is mogelijk als de bestelling nog niet is verzonden. Kies hiervoor de optie “samenvoegen” in het winkelwagen mandje.
OP DEZE MANIER DOEN WIJ ZAKEN
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden.
TheMagicTouch staat ingeschreven onder T.M.T. Benelux B.V. bij de Kamer van Koophandel ( KvK ) onder nummer 34070806. Een inkijkexemplaar van de Algemene Voorwaarden kun je hier downloaden.
De voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.